Remboursement 2020 :
Suite à l'annulation de l'édition 2020 (concert des Frangines et Jule) prévue le 13 novembre 2020, tous les spectateurs pourront se faire rembourser (billets 2020 non valables en 2021) en se rapprochant du réseau de billetterie auprès duquel ils ont effectué leur achat. Vous recevrez un mail de la billetterie pour vous informer des modalités de remboursement.
Vous avez acheté votre billet sur notre site internet ?
Vous recevrez un mail de SeeTickets (Digitick) dans les prochains jours.
En cas de problème, merci de contacter le service client de Digitick / Seeticket : 0 890 21 38 38 ou via leur site web.
Vous avez acheté votre billet sur le réseau France Billet (Fnac, Darty, Carrefour, Magasin U, Géant, Intermarché) ?
Les e-billets sont remboursés automatiquement sur le compte utilisé pour l'achat. Si vous avez acheté vos billets en point de vente physique : nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente muni de vos billets pour en obtenir le remboursement. Si vous avez acheté vos billets sur internet et que vous les avez retirés en magasin ou reçus par courrier postal : nous vous prions de bien vouloir renvoyer vos billets avant le 13 novembre à l'adresse suivante : France Billet - Service Clients - Les Mercuriales, 40 rue Jean Jaurès - 93170 Bagnolet
Service client de France Billet : 01 41 57 31 41
Vous avez acheté votre billet sur le réseau Ticketnet (Ticketnet, Leclerc, Auchan, Cultura, Cora) ?
Pour les e-billets, merci de remplir le formulaire suivant :
https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000141513
Pour les billets achetés en magasin, nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente à la fin du confinement munis de vos billets pour en obtenir le remboursement.
Service client Ticketnet : 0844 040 040.
Pour toute autre question, merci de nous contacter par mail : aurelien@odeva.fr
Nous faisons tout notre possible pour que la procédure de remboursement soit la plus rapide et nous comptons sur votre compréhension.